小區物業服務企業可以提供公共服務、專門服務和特約服務。一般來說，物業管理服務是指業主與物業管理企業通過物業服務合同約定的公共性服務，也就是指公共服務。物業管理服務(公共性服務)主要包括房屋共用部位的維修、養護與管理；房屋共用設施設備的維修、養護與管理；物業管理區域內共用設施設備的維修、養護與管理；物業管理區域內的環境衛生與綠化管理服務；物業區域內公共秩序、消防、交通等協管事項服務；物業裝飾裝修管理服務；物業檔案資料的管理；專項維修資金的代管服務。
具體來說，物業管理公共性服務項目一般包括樓宇內公共樓道的公共地方的衛生清潔、垃圾清運以及經常性的保潔；綠化物日常維護，對綠化物進行定期修剪、施肥、更新；治安管理，設專職保安人員每天24小時巡邏值班；公共蓄水池維護，樓內公共蓄水池應定期清洗消毒；水電管理，對配電設備、水泵房及公共水電設施進行日常管理維修；排污設備管理，清疏和維修排水、排污下水管道、化糞池等。
公共服務也是為全體業主和租戶提供的經常性服務，是所有住戶都可以享受到的，貫穿于物業管理的始終。專門服務和特約服務是針對專門的小區業主或者個別業主提供的額外服務，需另外收費。
